Вопросы - ответы

Удаленный рабочий стол (VPS) от WellVPS используется для обеспечения непрерывной работы торговых роботов и экспертов на рынке. VPS обеспечивает стабильное подключение к интернету, защиту от сбоев электропитания и обеспечивает постоянный доступ к торговому счету, что позволяет избежать прерываний в работе и не упустить важные торговые возможности.

Выдача сервера происходит сразу после оплаты, сервер сразу готов к работе.
Бывает большой спрос на сервер одного из тарифов, тогда выдача сервера может задержаться. Мы обязательно вам об этом сообщим и пришлем сообщение когда сервер будет готов.
Вы всегда можете написать нам в Telegram и мы ускорим вашу заявку.

По умолчанию сервер выдается с локацией Россия, Санкт-Петербург или Москва. Но вы можете заказать сервер с локацией Европа (Нидерланды, Польша) и Азия (Казахстан, Китай).

Минимальный срок оплаты - 1 месяц, максимальный срок оплаты - 12 месяцев. Отменить оплату сервера не возможно, но есть возмоность пересчитать услугу при увеличение ресурсов сервера или перенос оплаты на другой сервер за счет увеличения срока работы сервера.

Мы предоставляем скидку при оплате сразу за несколько месяцев до 30%. Скидка предоставляется сразу при выборе срока оплаты.

Для любого тарифа вы можете подключить Автоплатеж. Автоплатеж обеспечивает оплату сервера без ожидания. Средства списываются автоматически с баланса личного кабинета, один раз в месяц, за пять дней до окончания работы сервера.

Все услуги оплачиваются с баланса в личном кабинете. На данный момент мы принимаем многие электронные валюты, платежные карты, криптовалюту и регулярно добавляем новые варианты оплаты. Если вы не нашли нужную валюту или карту, то вы можете обратиться в нашу службу поддержки и мы поможем вам с оплатой.

На тарифе Start можно использовать только 1 торговый терминал МТ4 или МТ5. На других тарифах вы можете сами определять количество торговых терминалов и их тип.

Вы можете работать с любыми брокерами на сервере.

На каждом тарифе есть папка Автозагрузки на Рабочем столе сервера. Вы можете поместить те программы, которые должны запуститься при перезагрузке сервера.

Мы предоставляем сервер без оверселлинга – гарантированные 100% доли выделяемых ресурсов. Дата-центры уровня TIER III, Размещаем оборудование в дата-центрах, отвечающих всем требованиям безопасности. На всех тарифах, кроме тарифа Start, вы можете пользоваться сервером как полноценной виртуальной машиной на OC Windows и ограничиваться только ресурсами сервера, контролировать самостоятельно нагрузку на сервер.

На всех тарифах вы сами следите и контролируете самостоятельно нагрузку на сервер, поэтому тестирование, оптимизация, разработка не запрешена. На тарифе Start вы можете использовать сервер только для торговли. Если сервер будет использовать больше ресурсов, то система автоматически будет блокировать и ограничивать работу сервера.

1. Нельзя заниматься спамом в любом его проявлении (спам, спамвертайзинг и т.д.);
2. Непозволительно размещение программ, которые могут использоваться для несанкционированного доступа;
3. Запрещена публикация любых материалов, нарушающих авторское право их владельца (сюда входят и ссылки на такие источники либо файлообменники);
4. Неприемлема публикация любых порнографических материалов (сюда входят и ссылки на такие ресурсы);
5. Запрещено использовать программы трафикогенерирующие.
6. Запрещено размещать недостоверную информацию и преднамеренный ввод в заблуждение посетителей сайта (фейк и пр.);
7. Запрещена публикация любых материалов, противоречащих законодательству РФ и других стран.
8. Запрещены деструктивные действия любого характера (запуск не отлаженных, ресурсоемких программ, что может отрицательно повлиять на работоспособность хостинга в целом, распространение вирусов и т.п.);